売上アップの本質はリピーターづくりと紹介の仕組みづくりにある

デジタル集客や広告で新規のお客様を集めることも大切ですが、本当に強い会社・お店は「お客様がリピーターになる」「お客様が新たなお客様を紹介する」仕組みが整っています。一度来たお客様が再来店し、自然と紹介が生まれる。その流れこそが売上アップの本質だとトップエージェントは考えています。

リピーターが生まれる会社・お店の共通点

• サービスの質が高い（対応・空間・商品すべて）
• お客様との距離感が近く、信頼関係ができている
• 購入後のフォロー・アフターサービスがしっかりしている

紹介が自然に生まれる仕組みづくり

• 紹介したくなる特典・嬉しい仕掛け
• SNS投稿・口コミを書きたくなる体験
• LINE公式アカウント・メルマガで情報を届ける仕組み

トップエージェントが考える売上アップの黄金ルート

1. デジタル集客（HP・SNS・MEO）でまず知ってもらう
2. サービス体験で期待を超える
3. リピーター化・ファン化
4. 紹介が生まれる仕掛けをつくる
この循環が回ることで、売上は自然と伸びていきます。